据了解，任小姐是中国民生银行的用户，她于2006年办理了民生银行信用卡，一直安全使用，但今年10月27日中午12时，任小姐突然收到手机知信通知自己的帐户已支出300元，这让她极为不解，因为近期并没有用信用卡消费过300元，另外，更让人不可思议的是，扣款方为上海环迅电子科技有限公司，这家公司任小姐甚至闻所未闻。

　　自己办理信用卡只是为了方便消费，从未想到过要在网银上使用，对于卡上金额在网银上被盗，任小姐认为，信用卡自动开通网银是问题的症结所在，因为这给网上黑客或不法人员提供了一个可能盗用的机会。

　　事发后，任小姐第一时间向银行如实反映了自己的情况，沟通的结果任小姐无法接受———该系列信用卡的网银功能是可以自动开通的，任小姐对此感到不满更无奈。

　　315消费电子投诉网工作人员向民生银行核实此事，银行回复告知，网上银行大众版的确是为持卡人