白大夫状告315投诉网的名誉侵权官司昨天(13日)上午终审判决,广州中院撤销“315投诉网赔偿白大夫10万余元”的一审判决,裁定驳回白大夫的诉讼请求。法院认定315投诉网发布消费者对白大夫的产品投诉不构成侵权,并认为企业有“对批评的容忍义务”。
一审:网站侵权判赔10万元
2007年2月7日,生产和销售白大夫系列化妆品的澳大生物科技开发有限公司向天河法院诉称,自2006年6月份起,就发现315投诉网上有很多关于白大夫系列化妆品的投诉,有如“白大夫用后太吓人了”、“用了白大夫天下无斑套装才几天,脸上和下巴长了很多红疙瘩,本想美容一下,想不到竟面临毁容”等。当年12月,澳大公司委托律师向315发出书面信函,要求315投诉网立即删除上述投诉内容。但315投诉网没删除。
天河法院一审判决认为,网络服务商有义务对上载的信息进行审查,对于违法内容及时予以删除。315投诉网发布、传播含有侮辱或诽谤他人合法权益的信息,行为已构成违法。因此判其立即停止刊载不实投诉,在《南方周末》书面赔礼道歉,并赔偿10.5万多元。
二审:并非恶意不构成侵权